1. Dữ liệu được thu thập
t200 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ và tối ưu trải nghiệm người dùng:
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, số điện thoại, email, thông tin cá nhân theo quy định KYC.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt, và thông tin cookie.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán, số dư tài khoản.
- Cookie & dữ liệu sử dụng: Thông tin hành vi truy cập, thời gian, các tính năng sử dụng trên nền tảng.
Việc thu thập dữ liệu tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam và các chuẩn quốc tế, chỉ nhằm mục đích cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng để:
- Quản lý tài khoản và xác minh danh tính.
- Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino và các chương trình khuyến mãi phù hợp.
- Cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng web và mobile.
- Phân tích hành vi để nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo mật.
- Thông báo các thay đổi, cập nhật và hỗ trợ khách hàng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu để mục đích thương mại không phù hợp hoặc chia sẻ khi không có sự đồng ý của bạn.
3. Cookie & Công nghệ theo dõi
t200 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:
- Nhớ thông tin đăng nhập và tùy chỉnh hiển thị.
- Phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa trải nghiệm.
- Cung cấp quảng cáo phù hợp với sở thích cá nhân.
- Cải thiện bảo mật và phát hiện hành vi gian lận.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu của người dùng được lưu trữ an toàn trên hệ thống được mã hóa và bảo vệ bằng các chuẩn bảo mật nghiêm ngặt như SSL, tường lửa và kiểm soát truy cập.
t200 thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát dữ liệu, hoặc các hành vi xâm nhập từ bên ngoài.
Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích kinh doanh hoặc theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình hủy an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
t200 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác cung cấp dịch vụ công nghệ, thanh toán hoặc hỗ trợ kỹ thuật, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và có bảo mật chặt chẽ theo hợp đồng ký kết.
Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba phải tuân thủ các chính sách bảo mật tương đương để đảm bảo an toàn và bảo vệ quyền lợi cho người dùng.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho t200. Các yêu cầu này có thể thực hiện qua kênh hỗ trợ khách hàng hoặc qua tài khoản cá nhân trên nền tảng.
t200 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Bạn cũng có thể điều chỉnh các tùy chọn về cookie và theo dõi để kiểm soát thông tin thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ.
7. Thay đổi Chính sách bảo mật & Liên hệ hỗ trợ
t200 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với các quy định mới hoặc thực tiễn vận hành.
Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ngay trên trang chính sách bảo mật và qua các kênh giao tiếp chính thức của t200.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về vấn đề bảo mật và quyền riêng tư, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc kênh hỗ trợ trên website.